ఇంటర్నెట్ ద్వారా పెద్ద ఫైళ్లను, సున్నితమైన సమాచారాన్ని పంపేందుకు ఉపయోగించే Kiteworks సాఫ్ట్వేర్ను లక్ష్యంగా చేసుకుని హ్యాకర్లు దాడి చేసే అవకాశం ఉందని కంపెనీ గుర్తించింది. ఈ మేరకు తమ కస్టమర్లకు ఇమెయిల్ ద్వారా సమాచారం అందించి, సిస్టమ్లను మూసివేయాలని కోరింది.
చట్ట అమలు సంస్థల నుంచి అందిన విశ్వసనీయ సమాచారం మేరకు ఈ నిర్ణయం తీసుకున్నట్లు Kiteworks చీఫ్ ఇన్ఫర్మేషన్ సెక్యూరిటీ ఆఫీసర్ ఫ్రాంక్ బలోనిస్ తెలిపారు. ఇప్పటివరకు తమ సిస్టమ్లలో ఎలాంటి ఉల్లంఘనలు జరగలేదని, ఇది కేవలం ముందు జాగ్రత్త చర్య మాత్రమేనని ఆయన స్పష్టం చేశారు.
సాఫ్ట్వేర్ తయారీదారులు ముందే గుర్తించలేని లోపాలను 'జీరో-డే' లోపాలు అంటారు. ఇటువంటి లోపాలను ఉపయోగించుకుని హ్యాకర్లు దాడి చేసే ప్రమాదం ఉందని కంపెనీ ఆందోళన చెందుతోంది. ఈ ముప్పు నుంచి రక్షణ కోసం తమ కస్టమర్లు వెంటనే సర్వర్లను ఆపివేయాలని సూచించింది.
ప్రస్తుతం Kiteworks తన తాజా సాఫ్ట్వేర్ వెర్షన్ 9.5.1లో అన్ని తెలిసిన లోపాలను పరిష్కరించింది. ఈ వెర్షన్ను తప్పనిసరిగా ఉపయోగించాలని వినియోగదారులకు కంపెనీ సూచించింది. అయితే, తెలియని ఇతర మార్గాల ద్వారా కూడా హ్యాకర్లు ప్రవేశించే అవకాశం ఉందేమోనని కంపెనీ ఇంకా పరిశీలిస్తోంది.
ఈ హెచ్చరికతో వేల సంఖ్యలో ఉన్న Kiteworks కస్టమర్లు ఇబ్బందులు ఎదుర్కొంటున్నారు. హెల్త్కేర్ రంగంలో పనిచేస్తున్న ఒక కస్టమర్ మాట్లాడుతూ, సర్వర్లను నిలిపివేయడం వల్ల రోగులకు వైద్య సేవలు అందించడంలో అంతరాయం కలుగుతోందని చెప్పారు.
గతంలో 2021లో కూడా Kiteworks (గతంలో అక్సిలియన్) ఫైల్ బదిలీ సాఫ్ట్వేర్లోని లోపాలను ఆసరాగా చేసుకుని హ్యాకర్లు భారీగా డేటాను దొంగిలించారు. ఆ సమయంలో డేటాను విడుదల చేయకుండా ఉండేందుకు హ్యాకర్లు విమోచన క్రయధనం (ransom) డిమాండ్ చేశారు. ఈ నేపథ్యంలోనే కంపెనీ ఈసారి అత్యంత జాగ్రత్తగా వ్యవహరిస్తోంది.
