Google AI Overview ద్వారా వినియోగదారులు డాక్టర్ల ఎంపిక గురించి అడిగే ప్రశ్నలకు విరుద్ధమైన సమాధానాలు వస్తున్నాయి. ఒకవేళ శ్వేతజాతీయుడైన డాక్టర్ కావాలని కోరితే అది జాతి వివక్ష అని AI పేర్కొంటోంది. అదే సమయంలో నల్లజాతీయుడైన డాక్టర్ కావాలని అడిగితే, ఆ అభ్యర్థనను సరైనదిగా పరిగణిస్తూ సమాధానం ఇస్తోంది.
ఇటువంటి అస్థిరతలు కేవలం జాతిపరమైన అంశాలకే పరిమితం కాలేదు. డెమొక్రాట్, రిపబ్లికన్ లేదా యూదు డాక్టర్ల గురించి అడిగే ప్రశ్నలకు కూడా AI భిన్నమైన సమాధానాలను ఇస్తున్నట్లు వెల్లడైంది. ఈ వైరుధ్యాలు వినియోగదారుల్లో గందరగోళానికి దారితీస్తున్నాయి.
ఈ సమస్యపై Google స్పందించింది. AI మోడల్ ప్రవర్తనలో లోపం లేదని, వెబ్లో ఉన్న కొన్ని నిర్దిష్ట వెబ్ పేజీల ఆధారంగానే ఇలాంటి సమాధానాలు వస్తున్నాయని కంపెనీ పేర్కొంది. ప్రస్తుతం ఈ అంశంపై తమ బృందాలు విచారణ జరుపుతున్నాయని Google తెలిపింది.
అమెరికాలో ఆరోగ్య సంరక్షణ వ్యవస్థలో వివక్షను ఎదుర్కొంటున్నామని భావించే మైనారిటీ వర్గాల ప్రజలు, తమ జాతి లేదా వర్గానికి చెందిన డాక్టర్లనే ఎంచుకోవడానికి మొగ్గు చూపుతారని పరిశోధనలు చెబుతున్నాయి. రోగుల నమ్మకాన్ని, కమ్యూనికేషన్ను మెరుగుపరచడం కోసం 'Find a Black Doctor' వంటి ప్లాట్ఫారమ్లు కూడా అందుబాటులో ఉన్నాయి.
