ఉత్తరప్రదేశ్లోని అలీగఢ్ జిల్లాలో ముద్రించిన గరిష్ట చిల్లర ధర (ఎంఆర్పీ) కంటే అధిక మొత్తం వసూలు చేసిన కేసులో వినియోగదారుల కమిషన్ కీలక తీర్పు వెలువరించింది. దుకాణదారుడు, సిగరెట్ తయారీ సంస్థ సంయుక్తంగా రూ.10 లక్షలను వినియోగదారుల సంక్షేమ నిధిలో జమ చేయాలని 2026 జూన్ 16న ఆదేశాలు జారీ చేసింది. కేవలం రూ.20 అదనంగా తీసుకున్నందుకే ఈ భారీ జరిమానా విధించబడింది.
అలీగఢ్లోని ప్రతిభా కాలనీలోని ఓ దుకాణంలో 2026 జనవరిలో న్యాయవాది దేవేష్ గౌతమ్ ఈ అనుభవం ఎదుర్కొన్నారు. రూ.340 ఎంఆర్పీ ఉన్న సిగరెట్ ప్యాకెట్కు దుకాణదారుడు రూ.360 డిమాండ్ చేశాడు. అదనపు మొత్తం చెల్లిస్తేనే వస్తువు ఇస్తానని పట్టుబట్టడంతో, దేవేష్ గౌతమ్ ఆన్లైన్ లావాదేవీ ద్వారా డబ్బు చెల్లించి కొనుగోలు చేయాల్సి వచ్చింది. అనంతరం ఆ డిజిటల్ రసీదును ఆధారంగా చూపి 2026 ఫిబ్రవరిలో ఫిర్యాదు దాఖలు చేశారు.
విచారణ సందర్భంగా దుకాణదారుడు హాజరుకాకపోవడం, కంపెనీ తరఫు న్యాయవాదులు ఆ దుకాణదారుడు తమ అధికారిక విక్రేత కాదని వాదించడం జరిగింది. అయితే జిల్లా వినియోగదారుల కమిషన్ ఛైర్మన్ హస్నైన్ ఖురేషి, సభ్యురాలు పూర్ణిమా సింగ్ రాజ్పుత్ల ధర్మాసనం కంపెనీ వాదనను తిరస్కరించింది. తమ బ్రాండ్ పేరుతో అమ్ముడవుతున్న ఉత్పత్తులపై కంపెనీలకు బాధ్యత ఉంటుందని, అధిక ధరలు వసూలు చేయడం 'రహస్య దోపిడీ' అని కమిషన్ తీవ్రంగా ఖండించింది.
తీర్పులో భాగంగా అదనంగా వసూలు చేసిన రూ.20ను 18 శాతం వార్షిక వడ్డీతో తిరిగి చెల్లించాలని, మానసిక ఇబ్బందులకు రూ.5,000, న్యాయ ఖర్చుల కింద మరో రూ.5,000 ఇవ్వాలని ఆదేశించింది. దీంతో బాధితుడికి మొత్తం రూ.10,000 పరిహారం లభించనుంది. బిల్లులు, డిజిటల్ రసీదులు భద్రపరిచితే వినియోగదారులు తమ హక్కులను కాపాడుకోవచ్చని ఈ కేసు నిరూపించింది.
