బార్క్లేస్ బ్యాంక్ తన కార్యకలాపాలను మెరుగుపరచడానికి, ఖర్చులను తగ్గించుకోవడానికి కృత్రిమ మేధస్సు (AI - కంప్యూటర్లు మనుషులలా ఆలోచించి పనులు చేసే సాంకేతికత) వాడకాన్ని పెంచుతోంది. ఇందులో భాగంగానే 2026 చివరి నాటికి 5,000 ఉద్యోగాలను తొలగించాలని సంస్థ యోచిస్తోంది. ఇప్పటికే సుమారు 1,000 ఉద్యోగాలు పోగా, మిగిలిన కోతలు ఈ ఏడాది చివరి నాటికి పూర్తవుతాయని అంచనా.
ఈ తొలగింపులు బ్యాంక్ ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న 93,000 మంది ఉద్యోగులలో 5 శాతం మందిని ప్రభావితం చేస్తాయి. ఇందులో దాదాపు 60 శాతం కోతలు సాఫ్ట్‌వేర్ అభివృద్ధి, బ్యాక్-ఆఫీస్ (బ్యాంకు వెనుక ఉండి చేసే పరిపాలనా పరమైన పనులు) వంటి మద్దతు విభాగాల్లోనే ఉంటాయని బ్యాంక్ తెలిపింది. మారుతున్న వ్యాపార అవసరాలకు అనుగుణంగా తమ శ్రామిక శక్తిని సిద్ధం చేస్తూ, కొత్త పెట్టుబడులకు అవకాశం కల్పించేందుకు ఈ నిర్ణయం తీసుకున్నట్లు పేర్కొంది.
సంస్థ చీఫ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ CS వెంకటకృష్ణన్, బ్యాంకింగ్ రంగంలో AI పాత్రపై స్పందించారు. కార్యకలాపాలను సులభతరం చేయడంలో AI కీలకమని ఆయన అభిప్రాయపడ్డారు. అయితే, అంతర్లీనంగా సాంకేతిక మౌలిక సదుపాయాలు (సాఫ్ట్‌వేర్, హార్డ్‌వేర్ వ్యవస్థలు) ఆధునికంగా లేకపోతే AI పూర్తి ప్రయోజనాలను అందించలేదని ఆయన నొక్కి చెప్పారు.
AIని కేవలం "కేక్ మీద ఐసింగ్" (ఉన్నదానికి అదనపు మెరుగులు) లాంటిదని వెంకటకృష్ణన్ అభివర్ణించారు. మౌలిక సదుపాయాలు ఆధునికంగా ఉన్న చోట మాత్రమే తాము AIని వర్తింపజేస్తున్నామని ఆయన వివరించారు. గతంలో మనుషులు చేసే పనులను ఇప్పుడు AI, ఆటోమేషన్ (యంత్రాల ద్వారా పనులు చేయడం) ద్వారా పూర్తి చేయడం బ్యాంకింగ్ పరిశ్రమలో వస్తున్న మార్పు అని ఆయన పేర్కొన్నారు.
సాంకేతికతలో బార్క్లేస్ గత కొన్నేళ్లుగా చేస్తున్న పెట్టుబడుల వల్లే ఈ సామర్థ్య లాభాలు సాధ్యమవుతున్నాయని వెంకటకృష్ణన్ తెలిపారు. భవిష్యత్తులో AI మరింత ముఖ్యమైన పాత్ర పోషిస్తుందని ఆయన అంచనా వేశారు. బ్యాంకులు ఉత్పాదకతను పెంచుకోవడానికి, ఖర్చులను నియంత్రించడానికి ఈ మార్పులను వేగవంతం చేస్తున్నాయి.
