AI ఇప్పుడు మార్కెటింగ్ ఆపరేషన్లలో ఒక టూల్ కాకుండా ఒక కోర్ భాగంగా మారింది. 2022 తర్వాత ఇది మూడు రెట్లు పెరిగి, మూడేళ్లలో మార్కెటింగ్ కార్యకలాపాలలో సగం కంటే ఎక్కువను నిర్వహిస్తుందని అంచనా. ఇప్పటికే AI ను ఉపయోగిస్తున్న సంస్థలు ఖర్చులో 20–30% పొదుపు, రిటర్న్ మూడు రెట్లు, క్యాంపెయిన్ సర్కిల్ టైమ్ 10 రెట్లు తగ్గించుకున్నాయి.
ChatGPT వంటి కాన్వర్సేషనల్ AI ప్లాట్ఫారమ్లలో 20% ప్రశ్నలు డైరెక్ట్ కమర్షియల్ ఇంటెంట్ కలిగి ఉన్నాయి. ఇది కొత్త కస్టమర్ ఎంగేజ్మెంట్ ఛానల్గా మారింది. మార్కెటింగ్ టీమ్లు ఇప్పుడు పూర్తిగా కొత్త విధానాలు, అట్రిబ్యూషన్ మోడల్స్, పర్ఫార్మెన్స్ ఫ్రేమ్వర్క్స్ అవసరమైన ఎక్కువ టచ్పాయింట్స్ను నిర్వహిస్తున్నాయి.
సంస్థలు ROI ను సాధించలేకపోవడానికి కారణం టెక్నాలజీ లోపం కాదు. టూల్స్ను రెవెన్యూ అవుట్కమ్స్తో కలపడానికి లోపలి సిస్టమ్స్ లేకపోవడమే కారణం. పైప్లైన్ లేదా రిటెన్షన్తో లింక్ కాని టూల్స్ను స్టాక్లో చేర్చకూడదని సూచన.
ఇది భారతదేశంలో పని చేస్తున్న మార్కెటింగ్ ఇంజినీర్లు, డిజిటల్ ప్రొడక్ట్ మేనేజర్లకు నేరుగా ప్రభావితం చేస్తుంది. వారి టీమ్లు AI టూల్స్ను ఉపయోగించడంతో పాటు, వాటిని బిజినెస్ అవుట్కమ్స్తో కలపడానికి సిస్టమ్లను ఏర్పాటు చేసుకోవాలి.
